Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda

Sebelum menggunakan layanan rp88k — mulai dari membuka akun hingga melakukan transaksi via DANA, OVO, atau GoPay — pastikan Anda membaca dan memahami ketentuan ini.

Berlaku untuk semua akun aktifTransaksi DANA, OVO, GoPay tercakupAkses sesuai hukum wilayah setempatKetentuan diperbarui secara berkala
rp88k Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda
KEAMANAN DAN PENGELOLAAN DATA

Bagaimana Kami Mengelola Akun dan Data Anda

Kepercayaan Anda adalah dasar dari cara kami mengelola platform. Dari enkripsi data akun hingga verifikasi penarikan, setiap langkah dirancang agar informasi Anda tetap aman dan transaksi Anda berjalan sesuai ketentuan.

Keamanan Akun

Akun Anda dilindungi dengan verifikasi OTP setiap login dari perangkat baru. Jika ada aktivitas mencurigakan, kami akan membekukan akses sementara dan menghubungi Anda.

Retensi Data

Data transaksi dan riwayat akun disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan akses atau penghapusan data melalui tim dukungan kami.

Verifikasi Penarikan

Setiap penarikan ke DANA, OVO, atau GoPay diverifikasi terhadap nama akun terdaftar. Ketidakcocokan data akan menahan proses hingga konfirmasi identitas selesai.

Permintaan Perubahan

Untuk mengubah data akun seperti nomor wallet atau email, ajukan permintaan melalui live chat dengan menyertakan verifikasi identitas yang diminta tim kami.

HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Kami Soal Ketentuan Ini

Ada pertanyaan tentang ketentuan akun, status transaksi DANA atau OVO, atau permintaan perubahan data? Tim kami siap membantu. Gunakan jalur di bawah ini untuk menjangkau kami — respons tercepat biasanya melalui live chat langsung dari halaman akun Anda.

Team online

Live Chat Akun

Akses live chat langsung dari halaman akun Anda. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan seputar ketentuan, verifikasi, dan status transaksi GoPay atau DANA.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan tertulis ke tim kami via email untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi, seperti perubahan data akun atau klaim transaksi OVO.

Pusat Bantuan

Kunjungi halaman bantuan kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar ketentuan penggunaan, kebijakan akun, dan proses verifikasi wallet.

Yang Sering Ditanyakan Tentang Ketentuan Ini

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar ketentuan penggunaan akun rp88k. Jika pertanyaan Anda tidak tercakup di sini, hubungi tim kami langsung melalui live chat.

Ya, ketentuan ini mencakup semua transaksi di platform, termasuk deposit dan penarikan via DANA, OVO, dan GoPay. Setiap transaksi tunduk pada aturan yang sama.

Kami akan mengirimkan notifikasi ke akun Anda setiap kali ada pembaruan ketentuan. Melanjutkan penggunaan layanan setelah notifikasi berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Pemain di Bekasi dan wilayah lain dapat mengakses platform hanya di mana hukum setempat mengizinkan.

Kesalahan pengiriman akibat data wallet yang tidak akurat tidak dapat diproses pengembaliannya secara otomatis. Pastikan nomor DANA, OVO, atau GoPay Anda benar sebelum konfirmasi transaksi.

Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyertakan verifikasi identitas. Permintaan akan diproses sesuai ketentuan retensi data yang berlaku.

Akun dapat ditangguhkan jika terdeteksi penggunaan ganda, manipulasi sistem, atau pelanggaran kebijakan lainnya. Kami akan menghubungi Anda melalui kontak terdaftar jika hal ini terjadi.